Категории
2018-01-10

Уважаемые покупатели!

Мы продолжаем улучшать условия работы и сейчас изменения коснулись отправлений через Почту России. Ранее мы высылали посылки только на условиях 100% предоплаты товара и доставки. Теперь достаточно внести минимальный...

Подробнее
2017-12-28

Своим покупателям на Новогодних праздниках мы предоставляем возможность получать заказы не дожидаясь наступления рабочих дней. Большинство товаров будут доступны для самовывоза и доставки в соответствии с нашим графиком работы:

29 декабря...

Подробнее
2017-11-29

УРА! Наш логистический партнер получил статус Федерального клиента Почты России, в связи с этим нам стали доступны пониженные тарифы на отправку товаров данным способом. На фоне этой новости стоимость...

Подробнее
2017-10-31

Мы взяли за правило каждую неделю устанавливать акционные цены на разные группы товаров. Размеры скидок могут составлять от 5% до 25%. Следите за ассортиментом в разделе Акции. Заглядывайте к...

Подробнее
Обратная связь

Возврат и обмен

Не подошел размер? Не понравился цвет?

А ведь существует еще огромное количество причин, по которым у вас может возникнуть желание вернуть или обменять приобретенный товар. Мы это прекрасно понимаем.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», непродовольственные товары, имеющие прямой контакт с интимными частями тела и кожей человека, не подлежат возврату и обмену. К ним относятся:

  • предметы личной гигиены;
  • парфюмерно-косметические товары;
  • нижнее бельё, предметы женского туалета, чулочно-носочные изделия;
  • товары секс-шопов специального назначения.

Мы принимаем возвраты!

Мы ценим наших клиентов и смогли пойти вам на встречу. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами возвратов.

Правила возврата товаров

  • Возврат товаров возможен в течение 5 дней с даты получения.
  • При возврате товара обязательно указание номера заказа в рамках, которого он был приобретен.
  • К возврату принимаются товары, имеющие идеальный товарный вид. Если замята коробка или товар неаккуратно сложен после ознакомления с ним, мы оставляем за собой право отказать в возврате.
  • К возврату не принимаются товары следующих категорий:
    - белье из винила;
    - белье из латекса;
    - товары имеющие "одноразовую" упаковку, т.е. не подлежащие вскрытию, с нарушенной упаковкой.
  • Возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется строго на нашем складе в районе метро Автозаводская.

Обмен товаров

Понятия обмена товаров в нашей компании нет. Есть возврат + покупка нового товара. Чтобы обменять не подошедший по каким-либо причинам товар, вам нужно сделать следующее:

  • выполнить возврат в соответствии с описанными выше правилами;
  • разместить заказ на другой товар, который должен удовлетворить ваши желания.

 

 

Быстрый заказ
Пожалуйста, укажите имя и свой номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами

captchacaptchacaptchacaptcha